|
Het kwaliteitsbeleid van Van Vliet Trucks Holland B.V. heeft betrekking op het vervaardigen en leveren van producten en diensten volgens de eisen van de internationale kwaliteitsnorm ISO 9001. De eisen met betrekking tot deze kwaliteitsnorm zijn vastgelegd in een kwaliteitshandboek. Het kwaliteitshandboek verschaft inzicht in het kwaliteitssysteem van Van Vliet Trucks Holland B.V. en bevat werkvoorschriften die de kwaliteit van de te leveren producten en diensten voorschrijven. De gespecificeerde eisen zijn in de eerste plaats gericht op het bereiken van klanttevredenheid door het voorkomen van afwijkingen in alle stadia; van vervaardiging tot en met nazorg.
Het ISO-certificaat is door de certificatieraad van het SGS Quality Certification Institute in 1996 toegekend aan Van Vliet Trucks Holland B.V. Om de geldigheid van het certificaat te behouden, worden door SGS elk half jaar opvolgingsbezoeken uitgevoerd, met als doel de ontwikkeling van het gecertificeerde kwaliteitssysteem te verifiëren. |