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Garantia de qualidade

A política de qualidade da Van Vliet Services B.V. (a oficina da Van Vliet Trucks) está centrada na produção e no fornecimento de produtos e serviços, em conformidade com os requisitos estabelecidos na norma internacional de qualidade ISO 9001:2008.

Os requisitos envolvidos nesta norma de qualidade estão estabelecidos num manual de qualidade. O manual de qualidade estabelece o sistema de qualidade da Van Vliet Services e contém as instruções de trabalho que especificam a qualidade dos produtos e dos serviços fornecidos. Os requisitos especificados visam, em primeiro lugar, alcançar a satisfação do cliente, ao evitar as não conformidades em todas as etapas - desde o fabrico à manutenção de camiões novos e usados.

Desde 1996, a Van Vliet Services B.V. possui o certificado ISO, atribuído pelo conselho de certificação do Instituto de Certificação de Qualidade SGS. Para manter a validade do certificado, o SGS irá realizar auditorias de acompanhamento da empresa.